按门铃时没有连接Wi-Fi?(可能原因及修复)

门铃既是门铃，也是家庭和商业物业的安全设备。它可以让你看到谁在门口，并与他们交谈。你可以通过Ring应用程序实现所有这些功能，甚至在离家在外的时候还可以实现更多功能。然而，要实现这一切，你的设备必须连接到安全的Wi-Fi网络。

如果你的Ring门铃没有连接Wi-Fi，你应该首先测试网速，加强Wi-Fi信号，检查线路是否有问题，给电池充电，改变带宽，寻找隐藏的网络。如果问题仍然存在，您可能需要联系您的个人互联网提供商或Ring支持团队的成员。

让我们深入研究一下如何修复Wi-Fi连接，这样你就可以让你的Ring门铃恢复正常工作。

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按门铃能做什么?

有了门铃铃声，你可以安心地知道你的家是安全的。无论你是在家里，在工作中，还是在其他地方，你都可以监控你的财产上正在发生的事情。通过铃声应用程序，你可以…

• 一旦发现动静，就看看谁在门口
• 通过双向麦克风与客人交谈
• 返回并查看保存在Ring历史记录中的通知
• 与你的邻居保持联系，了解停电、火灾、入室盗窃等情况

你的门铃无法连接Wi-Fi网络的原因

由于你的门铃必须与安全的Wi-Fi网络保持一致的连接，不幸的是，连接问题并不少见。事实上，造成Wi-Fi连接不佳的原因有很多。以下是你的Ring设备无法连接Wi-Fi的一些最有可能的原因:

• 网速慢
• Wi-Fi信号差
• 电池或电源问题
• 错误的Wi-Fi密码
• 密码中特殊字符的使用
• 电线问题
• Wi-Fi带宽错误
• 信道干扰
• 隐藏Wi-Fi网络

那么，你能做什么来解决这些Wi-Fi连接问题呢?

现在你已经对你要找的东西有了更好的了解，我们可以讨论一些简单的步骤来解决这个问题。正如我们之前所说，有很多不同的原因导致你的门铃无法连接Wi-Fi。这意味着您可以使用广泛的解决方案来尝试解决问题。幸运的是，其中大多数都是简单的修复。

测试网速

网速慢会导致你的门铃严重滞后，甚至在一段时间内停止工作。你可以通过打开Ring应用程序并选择你的设备来测试网速。导航到设置并单击“设备运行状况”。在那里，你会看到一个“测试你的Wi-Fi”选项。

一般来说，低于2Mbps的速度会导致视频和音频质量下降，但你的Ring门铃很可能仍然可以工作。如果是这种情况，你应该先重置调制解调器，看看Wi-Fi恢复后问题是否仍然存在。如果是这种情况，你可能想要联系你的互联网提供商，看看是什么原因导致如此低的ping。

如果你的ping值超过2Mbps，可以肯定的是网速本身不是原因。这至少意味着你可以放心地继续搜索门铃和Wi-Fi的问题。

移动路由器

即使你的网速很好，Ring设备和路由器之间的连接强度仍然会造成问题。若要检查信号强度，请返回Ring设备设置并再次导航到“设备健康状况”。你可以在网络部分查看你的信号强度。

如果信号读数很差或很差，试着把路由器移到靠近门铃的地方。除了距离之外，还有很多因素会影响你的Wi-Fi强度。这包括路由器附近的其他设备或较厚的建筑材料，如灰泥、金属和砖。当以上方法都失效时，你还可以考虑购买一个Wi-Fi扩展器来增强整体信号。

更改Wi-Fi密码

有时候，问题很简单，只是输入了错误的Wi-Fi密码。一定要检查密码并确认输入错误。如果在尝试此操作后问题仍然存在，请致电您的互联网服务提供商并更改Wi-Fi密码。之后，你需要重置你的门铃，并重新连接到网络与新密码。

在最初安装Ring门铃时，密码中使用特殊字符也可能会出现问题。这可能是另一种需要完全更改密码的情况。

如果你不想这样做，你可以设置一个临时代码，直到设备安装。一旦准备好，您就可以恢复到常规密码，应该不会遇到任何问题。

看看电线

外部线路故障、短路和保险丝损坏都会导致门铃和Wi-Fi网络之间的连接问题。在你亲自检查这些东西之前，一定要关掉电源，这样你就不会有触电的危险。如果你觉得这样做不舒服，请联系电工或Ring支持团队成员来检查。

给电池充电

如果你的Ring门铃没有固定在家里，它将依赖于一个需要定期充电的内部电池。然而，Ring应用程序总是会在电量不足时告诉你，所以你确切地知道什么时候需要采取行动。

如果问题持续，没有其他可行的原因，可能是电池本身的问题。如果是这样的话，你可以为你的门铃买一块新电池。

检查Wi-Fi带宽

门铃只能与2.4 GHz的网络兼容，所以你必须有一个在这个频段上传输信号的路由器。如果你用的是5.0 GHz频段，门铃就无法识别。

大多数时候，你可以调整你的路由器来匹配门铃的信号。要做到这一点，最好的办法就是查看路由器的使用手册。不同型号的方向可能不同。

信道干扰

的确，你自己的设备可能会妨碍路由器与门铃的连接。然而，你也可能会遇到来自邻近Wi-Fi网络的信道干扰。为了解决这个问题，你可以先试着改变路由器的位置，这样它就能接收到更好的信号。

虽然你不能改变你的Wi-Fi频率，但你可以改变频率的频道。在2.4Hz网络上，有11个独立的频道可供选择。隐藏你的网络也可能会有所帮助，我们将在下面讨论你必须做些什么来实现这一点。

添加隐藏网络

如果您的Wi-Fi网络名称被隐藏，您的Ring门铃将无法按原样连接到它。也就是说，这并不意味着你必须公开你的家庭Wi-Fi网络。在门铃设置过程中，请务必单击“添加隐藏网络”选项，并将您的隐藏网络添加到设备中。这将解决将来查找Wi-Fi网络的任何问题。

相关问题

门铃电池能用多久?

通常情况下，门铃的电池在需要充电之前可以持续6到12个月。这将取决于门铃在一段时间内收到多少活动。

没有Wi-Fi，我的门铃还能用吗?

如果没有Wi-Fi，你将无法接收通知、观看视频或通过门铃与访客交谈。不过，你的Ring视频门铃仍然可以像普通门铃一样工作，如果你把它硬连接到你现有的门铃上。

Ring提供全天候支持吗?

是的，Ring客户服务团队的正常工作时间是从MST上午5点到晚上9点，但他们确实有24小时热线，帮助您的Ring门铃排除任何故障。

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结论

Ring门铃是一种低维护的家庭安全设备，只需要连接到安全的Wi-Fi网络。另一方面，上述Wi-Fi连接可能会产生大量问题。当这些发生时，重要的是要知道采取什么步骤使您的系统尽快恢复正常工作。

好消息是，你可以花很少的精力和时间来解决这些问题。更好的消息是，如果你需要专业帮助，指环支持团队的成员将随时准备提供帮助。

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