Alexa不播放Spotify?(可能原因及修复)

与Alexa对话已经变得如此普遍，以至于她已经成为世界各地家喻户晓的名字。从晚餐食谱和老掉耳的笑话，到播客和播放列表，亚马逊的Alexa对所有事情都有响应。但是，当你试图通过Spotify播放一些你最喜欢的歌曲时，无论你用多少种不同的方式提出请求，Alexa都无法传递你的请求，该怎么办?

如果Alexa不能播放Spotify，那么你的软件可能已经过时了。此外，你的Spotify可能也没有正确地链接到你的Alexa应用程序。解决这个问题的方法是链接正确的帐户，忘记echo或取消链接，然后重新链接你的Spotify，甚至完全重置Alexa。如果这不能解决问题，检查扬声器是否正常工作，并尝试拔下插头再插上。

虽然Spotify和Alexa之间的断开有很多可能的原因，但也有一系列简单而快速的解决方案可以尝试解决问题。

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你有最新版本的Alexa应用程序吗?

如果您似乎不能立即定位问题，那么确保所有软件都是最新的是个好主意。一种方法是确保你有最新版本的Alexa和Spotify应用程序。

这可以通过检查这两个应用程序是否有可用的更新来验证。如果有更新，就下载它们。

您是否已登录?

Alexa不播放Spotify的一个常见原因是你注销了Spotify帐户。有时你会因为这样或那样的原因退出你的Spotify，所以当你注意到播放问题时，一定要确保你已经登录了。

你有多个账户吗?

许多人拥有不止一个Alexa或Spotify账户。通常，多个Alexa帐户连接到同一个扬声器(假设一个家庭中有多个人使用唯一的登录名)。

有些人有两个多个Spotify账户，通常一个是免费账户，另一个是付费账户。重要的是要链接正确的帐户，否则可能会有兼容性问题。事实上，在一些国家，Alexa只会与Spotify的高级账户相关联，所以当你对设备进行配对时，请确保你使用的是正确的Alexa和Spotify账户。

我的Alexa工作正常吗?

当你的Alexa运行不正常时，确保Echo设备正常工作是很重要的。确保设备已上电，麦克风工作正常。这是通过问它一个基本的命令来实现的，它正在引起适当的响应;

接下来，确保你的Alexa连接到可靠的wi-fi信号。你可能会得到“出问题了”当你试图播放Spotify时，Alexa会发出消息，这实际上可能是你的Wifi连接有问题。

Spotify与My Alexa有关联吗?

Spotify必须与Alexa连接，才能通过语音命令自动播放。这很容易验证。

1. 使用Alexa应用程序用你的手机或平板电脑打开你的Alexa应用程序，开始链接过程。
2. 选择“设置”，选择“首选项”首先选择Settings选项卡，然后向下滚动到preferences部分。
3. 选择“音乐和播客”有一个子类别可以选择您默认的音乐和播客首选项。
4. 选择“链接新服务”只要你的设备上有Spotify应用程序，Spotify就会作为一个选项出现。现在你只需要选择Spotify。

将Spotify设置为默认音乐服务

为了确保您选择了Spotify作为您的音乐和播客的首选，您必须验证您将其设置为默认设置。这也很容易证实。

1. 打开你的Alexa的应用
2. 选择“设置”，选择“首选项”此时，您将选择“音乐和播客”选项卡，就像您在链接Spotify时所做的那样。
3. 选择默认服务选项卡在这里，您可以为每种类型选择您想要的默认服务。
4. 选择Spotify选择Spotify的任何类别，你希望它是你的默认。

尝试解除链接和重新链接

如果您已经将Spotify链接到Alexa，请尝试解除Spotify链接，然后重新链接。一种方法是将默认首选项更改为另一个服务(即潘多拉或亚马逊音乐)，然后再更改为Spotify。

尝试清除您的缓存和应用程序数据

另一种解决Spotify故障的方法是清除应用程序本身的数据和缓存。这个过程很简单，但根据你使用的是iPhone还是Android会略有不同。

对于iphone

• 首先去设置,然后应用程序
• 找到Spotify在应用程序列表
• 单击卸载应用程序选项

对机器人

• 首先去设置,然后应用程序
• 找到Spotify在应用程序列表
• 点击存储
• T美联社的清除缓存和清除数据选项

让Spotify忘记Echo

就像你可以解除Spotify与Alexa的关联一样，你也可以解除Echo设备与Spotify账户的关联。

• 首先，在主菜单中单击设置．
• 定位设备菜单并点击它来探索链接的设备。
• 找到您想要忘记的Echo设备并选中它。
• 单击忘记设备

一旦你忘记了Echo设备，你可以用同样的方式重新连接它。

试着给你的设备充电

电源循环是指关闭设备，等待，然后再打开的过程。

当对Echo设备进行电源循环时，请确保将其从电源上拔出。当你的回声设备开始旋转蓝光，启动成功。

注意:等待30秒后再将设备插回电源。

取消静音并打开音量

你可能会不小心将Alexa设备静音。若要检查音量状态，请查看扬声器顶部的麦克风按钮是否高亮显示为红色。如果是，就会被弱化。

注意:按下该按钮约两秒可静音或取消静音设备。

尝试重置你的Alexa

最后一个选择是将Alexa设备重置为默认设置。这可以通过Alexa应用程序来完成。

• 首先去设置在Alexa应用程序中。
• 然后单击设备的选择
• 最后选择恢复出厂设置，然后确认此选择。

什么都没用。现在该做什么?

如果这些方法都不起作用，那么是时候给亚马逊客服打个电话了。当你联系到一个代表，一定要告诉他或她你已经采取的步骤，试图解决这个问题。这将有助于加快事情的进程，并有望帮助你快速找到解决方案。

相关问题

我有什么代回声设备重要吗?

所有的Echo设备都可以连接到你的Spotify。尽管随着时间的推移，不同的扬声器类型和代际型号有很大的变化，但任何亚马逊Alexa都可以播放你最喜欢的Spotify播放列表。

提示:尽管所有Echo设备都将链接到你的Spotify，但第一代设备与Matter智能家居平台不兼容。随着Matter智能家居平台成为常态，升级到更新的Echo可能是明智的。

我可以将我的Spotify连接到多个Alexa设备吗?

你可以连接你所有的亚马逊Alexa设备。如果你家里有几个扬声器，你可以使用Alexa应用程序同步它们。如果你在连接多个设备时遇到任何问题，尝试上面的故障排除技术来解决问题。

我可以将我的Spotify链接到我的谷歌帐户吗?

即使您没有Echo，但购买了谷歌设备，也可以将Spotify连接到扬声器。这项技术的工作原理类似，许多设备连接和重启过程都是相同的。不过，在解决上述问题之外的问题时，一定要做好研究。

我可以用手机和蓝牙在Alexa上播放Spotify吗?

通过Echo设备播放Spotify的另一种方法是使用蓝牙连接手机。只需说出命令“Alexa connect my phone”。这将使您的手机与与您通话的Echo设备配对。这可以让你在手机上浏览Spotify应用程序，同时通过亚马逊扬声器收听。

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总结

当Alexa无缘无故地停止播放你的Spotify时，你会感到沮丧。记住，可能出错的事情就那么多。

首先，确保你登录了Spotify，并且使用了正确的账户。通常它有助于断开和重新连接你的Spotify和Alexa。如果应用程序似乎没有问题，请检查Wi-Fi连接和扬声器本身。有时问题很简单，扬声器静音了，或者你只需要拔掉echo的插头，让它复位后再插上。

当你不能马上听到你最喜欢的播放列表时，保持冷静。尝试上面列出的所有可能性，你的音乐很快就会听起来响亮而清晰。

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